随着微信的普及，我们几乎每天都要使用它来进行沟通和交流。但有时我们会遇到微信收到语音和视频却没有任何通知提醒的问题，给我们带来了一些困扰。本文将介绍如何解决这一问题，让我们再也不错过任何重要的语音和视频信息。
一、检查设置是否开启消息通知功能
在微信的设置中，我们需要确保已经开启了消息通知功能，以便收到语音和视频时能够及时收到通知提醒。具体的操作步骤如下：
1.打开微信应用并进入个人设置页面。
2.点击“通知”选项，确保“接收新消息通知”选项已开启。
3.检查“声音”、“震动”和“锁屏显示”等选项是否开启。
二、确认是否开启了免打扰模式
如果您发现微信收到语音和视频时没有任何通知提醒，可能是因为您开启了免打扰模式。在免打扰模式下，您将不会收到任何来自微信的通知。为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
1.打开手机的设置菜单。
2.找到并进入“通知管理”或“声音与震动”选项。
3.确保“免打扰模式”处于关闭状态。
三、检查是否将微信设置为静音模式
如果您将微信设置为静音模式，那么您将不会听到任何语音和视频的声音。解决这个问题的方法如下：
1.打开微信应用并进入聊天界面。
2.在聊天界面上方找到并点击“静音”按钮。
3.确保“静音”按钮处于关闭状态，即没有被选中。
四、检查手机的通知权限设置
有时候，手机的通知权限设置可能会影响微信的消息通知功能。为了确保您能够收到微信的语音和视频消息通知，您可以按照以下步骤检查并修改手机的通知权限设置：
1.打开手机的设置菜单。
2.找到并进入“应用管理”或“应用权限管理”选项。
3.在应用列表中找到微信应用，并点击进入。
4.确保“通知权限”处于开启状态。
五、清理微信缓存和重新登录
有时候，微信的缓存可能会导致消息通知功能出现问题。为了解决这个问题，您可以尝试清理微信的缓存，并重新登录微信账号。具体的操作步骤如下：
1.打开手机的设置菜单。
2.找到并进入“应用管理”或“应用信息”选项。
3.在应用列表中找到微信应用，并点击进入。
4.点击“存储空间”或“存储”选项，然后点击“清除缓存”按钮。
5.重新打开微信应用，并重新登录您的微信账号。
六、升级微信至最新版本
有时候，微信的版本过旧也可能导致语音和视频消息通知不正常。为了解决这个问题，您可以尝试升级微信至最新版本。具体的操作步骤如下：
1.打开应用商店（如AppStore或GooglePlay）。
2.搜索微信应用并进入应用详情页面。
3.如果有更新提示，点击“更新”按钮进行升级。
4.升级完成后重新打开微信应用。
七、检查网络连接是否正常
如果您的手机处于无网络连接或网络连接不稳定的状态，那么微信将无法及时接收语音和视频消息。解决这个问题的方法如下：
1.确认您的手机已连接到可用的Wi-Fi或移动数据网络。
2.尝试打开其他应用或访问网页，检查网络连接是否正常。
3.如果网络连接存在问题，您可以尝试重新连接网络或联系网络运营商解决问题。
八、检查是否被设置为特别关注或静音
如果您将某个联系人或群组设置为特别关注或静音，那么您将不会收到他们的语音和视频消息通知。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤检查并修改联系人或群组的设置：
1.打开微信应用并进入联系人或群组界面。
2.找到需要检查的联系人或群组，并点击进入。
3.确保“特别关注”或“静音”选项处于关闭状态。
九、尝试重启手机
有时候，手机的一些临时问题可能会导致微信消息通知功能出现异常。为了解决这个问题，您可以尝试重启手机。具体的操作步骤如下：
1.长按手机的电源键，直到出现关机选项。
2.点击“关机”选项并等待手机完全关机。
3.再次按下电源键开启手机。
十、检查是否被设置为免打扰的联系人
如果您将某个联系人设置为免打扰，那么您将不会收到他们的语音和视频消息通知。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤检查并修改联系人的设置：
1.打开微信应用并进入联系人界面。
2.找到需要检查的联系人，并点击进入。
3.确保“消息免打扰”选项处于关闭状态。
十一、尝试安装其他版本的微信
如果您尝试了以上方法仍然无法解决微信通知问题，可能是当前版本的微信应用存在一些问题。为了解决这个问题，您可以尝试安装其他版本的微信应用，或者下载微信的测试版进行尝试。
十二、联系微信官方客服寻求帮助
如果您经过以上方法仍然无法解决微信通知问题，建议您联系微信官方客服寻求帮助。微信官方客服将为您提供专业的技术支持，并帮助您解决问题。
十三、尝试使用其他通讯工具
如果您无法解决微信通知问题，并且迫切需要及时收到语音和视频消息通知，您可以尝试使用其他通讯工具，如QQ、钉钉等。这些通讯工具也提供了类似的语音和视频通话功能，并且通知功能更加稳定可靠。
十四、关注微信官方公众号获取最新信息
为了及时了解微信的更新和修复情况，建议您关注微信官方公众号。微信官方公众号会发布最新的功能更新和故障修复信息，帮助您解决微信使用中的问题。
十五、
通过以上的方法，我们可以解决微信收到语音和视频不通知的问题。无论是检查设置、清理缓存还是联系客服，都是为了保证我们能够及时收到重要的语音和视频消息。希望本文对您有所帮助，让您畅快地使用微信进行沟通和交流。
